C'est la troisime fois que je commande chez CPS, produits de qualits. Trs bon conseils au tlphone.
Site srieux. Service client l'coute. Livraison rapide et conforme.
J'ai achet une colonne de douche mais ce n'tait pas ce que je voulais. L'quipe trs sympa et pro me l'ont remplac sans discuter et en un temps record. BRAVO ! Je recommande vivement ce site.
Ce site ne mrite mme pas une toile mais on est oblig d'en mettre une pour publier. Au lendemain de ma commande on m'appelle pour me dire qu'ils sont en rupture de stock depuis une semaine pour un WC suspendu et on me propose une cuvette de design de plus de 15 ans en remplacement. Ils annulent ma commande et me disent que je serais rembours au mieux dans une semaine. Quelle bonne blague et ce n'est pas ngociable...Bravo le service client qui n'existe pas...
En rponse votre commentaire, j'aurai apprci un message de votre part pour m'informer que le remboursement avait t effectu, c'est la moindre des choses aprs tous les dagrments occasionns du fait que voter site internet n'tait pas jour, et vous n'avez absolument pas respect le dlai de remboursement annonc. Et non mon compte n'a pas encore t crdit car vous avez procd au remboursement en retard et un vendredi, donc il faut plusieurs jours pour que mon compte soit crdit !
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